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PREGUNTAS FRECUENTES

¿A qué regiones o países están disponibles los envíos?

Realizamos envíos a toda Europa, Estados Unidos, Canadá, México, Colombia, Perú y Chile. También ofrecemos envíos a otros países de Latinoamérica, pero en estos casos, el tiempo de entrega puede variar entre 30 y 60 días. Nos esforzamos por garantizar que nuestros productos lleguen a todas las regiones de manera segura y eficiente.

¿Es seguro utilizar mi tarjeta de crédito en el sitio web?

Sí, en Skiper garantizamos la seguridad de tus transacciones. Nuestro sitio web utiliza tecnología de encriptación SSL para proteger su información personal y financiera. Además, trabajamos con plataformas de pago confiables que aseguran que tus datos estén completamente protegidos durante cada compra. Puedes comprar con total tranquilidad. 🔒💳

¿Por qué es necesario el número de RUT/RUC/CPF/CURP/RFC en algunos países?

Este número es obligatorio en algunos países como México, Brasil, Chile y Perú para la gestión aduanera y el despacho de tus productos. Se utiliza para identificar a los destinatarios en aduanas y asegurar una entrega sin inconvenientes. En países como Colombia, Estados Unidos, Canadá y Europa, no es necesario, pero es importante tenerlo a mano si realiza compras desde las regiones donde se requiere.

¿Cuánto tarda un pedido en llegar a mi domicilio?

El tiempo de entrega depende de la región a la que se realiza el envío. Generalmente, los pedidos tardan entre 7 y 21 días hábiles, dependiendo de la ubicación y el servicio de mensajería. Recibirás un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu pedido en todo momento. Mas información en https://skiper.shop/policies/shipping-policy

¿Es posible saber en qué estado está mi pedido?

¡Por supuesto! Una vez que tu pedido sea procesado, recibirás un correo con el número de seguimiento y un enlace para rastrear el estado de tu paquete en tiempo real. Si tienes dudas adicionales, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte. 📦📍